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Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ

Éditeur: SDBB | CSFO
Langue: Deutsch / Italiano / Français
Édition: 3. unveränderte Auflage 2021
Nombre de pages / durée: 6 Seiten
N° d'art.: FE1-3245
Description
Hotel- Kommunikationsfachleute wissen, wie alle Bereiche eines Hotels funktionieren. Somit können sie die Gäste optimal betreuen. Während sie in der Berufsausbildung im gesamten Hotelbetrieb arbeiten und sich überall praktische Kenntnisse aneignen, konzentrieren sie sich im späteren Berufsleben auf Betreuung, Kommunikation, Marketing und Administration.
Im Faltblatt werden zwei Lernende porträtiert: Eine Hotel-Kommunikationsfachfrau arbeitet in einem grossen Stadthotel, wo sie sich zur Drehscheibe für alle Arten von Gäste-Informationen entwickelt. Ein Hotel-Kommunikationsfachmann arbeitet in einem Berghotel. Hier dient er den Gästen weniger mit Informationen, sondern schafft die Voraussetzung für deren Erholung und Wohlbefinden.
Das Faltblatt illustriert in Bild und Text den Arbeitsalltag, die Anforderungen und die Entwicklungsmöglichkeiten. Es klärt auch über die Situation auf dem Arbeitsmarkt, die Anforderungen und die Inhalte der beruflichen Grundbildung auf.