I gestori e le gestrici dell'informazione e della documentazione (GID) rivestono un ruolo determinante nella conservazione del patrimonio documentario, nella trasmissione delle conoscenze e nella diffusione dell'informazione.

Questi professionisti sono incaricati per lo più di preparare e mettere a disposizione di differenti destinatari - lettori, ricercatori, giornalisti o altri professionisti - i documenti di cui necessitano per svolgere le loro attività. A tale scopo i GID catalogano, classificano, equipaggiano e immagazzinano opere, periodici, documenti amministrativi, carte, fotografie, documenti audiovisivi e file informatici. Per trattare questa massa di documenti ricorrono a tecnologie dell'informazione ormai indispensabili, quali la digitalizzazione dei documenti, l'archiviazione e la condivisione elettronica dell'informazione.

La maggior parte dei GID lavora presso biblioteche, centri di documentazione o mediateche, mentre una piccola percentuale è attiva negli archivi. Questo profilo professionale interessa anche diverse aziende per la gestione dei loro documenti interni.