Elaborare informazioni, comunicare, effettuare operazioni finanziarie: gli impiegati e le impiegate di commercio organizzano e coordinano il lavoro quotidiano in aziende di qualsiasi dimensione e settore. In grandi multinazionali, nell’amministrazione pubblica o in piccole aziende locali, questi professionisti e queste professioniste si occupano della segreteria, della contabilità, del marketing e delle risorse umane o lavorano a diretto contatto con i clienti.