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Impiegato/a d’albergo AFC, Addetto/a d’albergo CFP

Herausgeber: SDBB | CSFO
Sprache: Italiano / Français / Deutsch
Auflage: 1a edizione 2014
Umfang: 8 pagine
Art.-Nr.: FE3-3096
Beschreibung
Camere d’albergo ordinate e pulite, lenzuola fresche di lavanderia, buffet per la colazione allestito con cura e un cordiale «buongiorno»: ecco cosa rende il soggiorno in un albergo un’esperienza piacevole. Di questo si occupano gli impiegati d’albergo e gli addetti d’albergo. Puliscono tutti i giorni le camere e rifanno i letti. Tengono in ordine e decorano i locali di soggiorno e la hall. In lavanderia si occupano del lavaggio della biancheria, nonché dei vestiti degli ospiti e degli indumenti di lavoro. Allestiscono il buffet per la colazione, preparano le bevande e le servono ai tavoli. Negli spazi per seminari installano computer portatili, proiettori e beamer e preparano le sale per i partecipanti.
Gli impiegati d’albergo non solo aiutano i collaboratori della reception, ma assistono e consigliano anche gli ospiti. Si tratta di compiti molto diversificati che rompono la monotonia della quotidianità lavorativa. Chi lavora in questo ambito dovrebbe quindi essere flessibile e attento, avere uno spiccato senso pratico e buone maniere.